署名于 产品方法论
团队收集了大量客户反馈，但缺乏闭环机制，导致客户不知道自己的意见是否被听见，降低了反馈积极性与产品信任度。
框架、方法、洞察本身属于 Justin Hales。卡片是用中文重新组织的转述，仅保留少量带署名的短引述。关于与出处 →