PM的艺术与科学

高级产品领导者面临的最大挑战几乎全是“人”的问题，而非“产品”问题。PM 从第一天起就是没有正式权力的领导者，这恰好是在练习领导力中最难的部分：说服、设定愿景、处理困难个性、创造协作环境。沟通、困难对话等“软技能”是产品管理的 Art，它与待办列表管理、数据分析等 Science 同等重要，甚至随职级提升变得更为关键，必须像训练技术能力一样去刻意练习。