自主与指导平衡手册

五个策略步骤：

1. 对齐事实：大多数分歧源于信息不对称。当团队方向偏离时，回到事实，假设自己是错的，找出团队看到了哪些你没看到的信息。
2. 区分咨询、协作与共识：鼓励团队协作和分享观点，但要警惕以共识为基础的决策，因为这会拖慢进度。
3. 异议并承诺：倾听团队意见并认真考虑后，管理者有责任做决定。如果确信某方向，可以明确表示“我对这条路径有强烈感觉，我们先试一试，错了由我负责”，并分享决策背后的思考。
4. 使用 90/10 规则：90%的时间管理者要对团队方向感到满意；10%的时间允许团队执行你不看好但他们极具热情的想法（尤其是可逆的低成本决策），作为士气释放阀。
5. 始终拥有观点：先问自己“如果抛开人情因素，我会怎么做？”得出正确答案后，再着手解决如何让团队接受这个决定。