社区健康度指标

通过衡量3个维度来评估社区健康度，并提供相关基准数据：

1. Activity (活跃度):

   • 核心指标：月活用户占社群总人数比例（MAU%）。
   • 基准数据：对于早期精心筛选的创始成员群体，MAU应至少达到50%。随规模增长比例会自然下降。
   • 成熟期基准：CMX Slack（4200人）的MAU为14%（定义为发帖、评论或点赞）；CMX Facebook群组（11800人）的MAU为18%（定义为浏览、发帖、评论或点赞）。可辅以粘性得分（DAU/MAU）。
   • 线下活动：追踪活动的重复出席率。

2. Value (价值感):

   • 核心指标：NPS（净推荐值）。
   • 调研问题：1) 期望从社区获得什么价值？2) 在1-10分制下，你觉得获得了这些价值吗？

3. Belonging (归属感):

   • 调研问题：在1-10分制下，评估以下陈述：1) 感到安全吗？2) 声音被听见了吗？3) 与其他成员建立关系了吗？4) 感到被包容吗？
   • 执行节奏：每年一次全面健康调研，以及成员加入90天后的短调研。