危机广告投放策略

2020年3月疫情初期社交媒体广告数据基准：

• Facebook CPM 下降 45%（且每周持续下降20%），CPC 下降 40%，但 CTR 基本不变。
• 站内转化率下降 53%（浏览增多，购买减少），导致整体 CAC 反而上升 28%。

应对策略：

1. 将预算从留存转向拉新：数据显示当时老用户转化表现最差。
2. 更换素材：移除人群在公共场合聚集的画面。
3. 调整信息：聚焦安全与便利，如“快速交付”、“美国发货”。
4. 促销简单化：使用“全场8折”等直接了当的促销。
5. 渠道数字化：如果原预算投放在户外广告牌，应立即转移至线上数字渠道。