实验中的谦逊原则

实验结果往往违背直觉。Airbnb 增长团队曾有一个传统：在双周实验复盘会上，有人会介绍实验设置，然后让台下观众投票猜哪个变体赢了。结果常常震惊所有人——直觉上更好的变体经常落败。例如，一个增加 banner 点击的变体，实际上因为分散了用户注意力而导致北极星指标（预订量）下降。 数据驱动文化的一个核心部分是对“不知道正确答案”保持谦逊。