JTBD 驱动的 AI 应用

Snap 引入 AI 的操作手册：回到 Jobs-to-be-done (JTBD) 框架，用业务任务统帅 AI 技术。

1. 拆解 JTBD：极其具体地列出社区用户和广告商的待办任务（例如：让用户下载 App、添加密友、使用滤镜；让广告商配置广告活动等）。
2. 围绕 JTBD 建立跨职能团队与 Agent：不盲目让百花齐放，而是针对每个具体 JTBD 构建支持的 AI Agent。
3. 全流程自动化：以 GTM（Go-to-market）为例，输入一个产品创意，Agent 自动完成：撰写 PRD、识别干系人、进行法务与信任安全风险分析、撰写发布博客物料。
4. 配套护栏：为了让更多人能提交代码/PR，开发自动化代码审查工具，并在内部版 App 中加入“摇一摇报 bug”功能，由 Agent 自动定位问题并建议修复方案。