爱恨二分法

评估产品市场反馈的分布形态，而非单纯的投票数或绝对好评率。

1. 渐进式产品：反馈呈正态分布（Bell curve）。大多数人无感，略微喜欢或略微不喜欢。
2. 颠覆式产品：反馈呈双峰分布（Bifurcation）。一部分人极度热爱，另一部分人极度厌恶，几乎没有中间地带。
3. 关键信号：“Toy”（玩具）是一个极佳的 Keywords。当人们无法找到更好的批评理由，只能用“这只是个玩具”来形容你的产品时，往往意味着它具有真实且具威胁性的颠覆潜力。 在早期，只要没有耗尽热爱你的那部分用户，讨厌你的人数量多于粉丝也没关系。