操盘手年鉴The Operators’ Almanac
GR · BM · 099

供给获客基准

Marketplace Supply Acquisition Benchmarks · marketplace-supply-acquisition-benchmarks--how-to-kickstart-and-scale-a-marketplace-business---part-3-c
增长 基准数据 AI 前 2019-11 Lenny Rachitsky ✓ 已核验出处

解决什么问题

缺乏 Marketplace 早期不同获客渠道转化效率和贡献度的具体基准数据。

核心内容

头部 Marketplace 早期供给获取渠道的实测数据:

  • Uber 早期司机获取:推荐占首次出行的 1/3(且质量最好);口碑占 1/3;付费占 1/3。但付费渠道贡献了一半的注册量,说明付费是最低效的渠道。
  • Eventbrite 早期供给认知:口碑(WOM)带来 36% 的供给认知;免费病毒循环带来 34% 的供给端获客;17% 的免费活动组织者在 12 个月内转为付费用户。
  • Lyft 早期供给获取:推荐和大使计划带来了两位数百分比(Double digits of %)的新供给。
  • 专注度基准:最大的 Marketplace 公司早期依赖的供给增长杠杆中位数为 2 个(平均 2.5 个)。

适用边界

这些数据来自 Uber、Lyft、Eventbrite 的特定早期阶段,不同行业和时代背景下的绝对数值不可直接照搬,但渠道相对效率(如推荐优于付费)有参考价值。

关键引述 · 原话

"The paid channel was half the signups, but only 1/3 of the first trips, which tells you it was the least efficient channel." — Andrew Chen

出处Lenny Rachitsky · 02-newsletters/how-to-kickstart-and-scale-a-marketplace-business---part-3-cracking-the-chicken.md
提炼自 Lenny Rachitsky 的 Lenny’s Newsletter & Podcast(2019–2026)。本站为个人学习用途的二次创作,与 Lenny’s Newsletter 无官方关联。
provenance · 已核验 · glm-5.2