回收期优先于 LTV:CAC

评估增长投资回报时，应放弃以 CAC 或 LTV:CAC 为核心，转而以 Payback Period（投资回收期） 为核心衡量准则。

1. 为什么放弃 CAC：单纯追求低 CAC 会让你去获取那些价值更低的客户，这是一种破坏性的行为。
2. 为什么放弃 LTV:CAC：LTV 类似于 DCF（折现现金流），高度依赖假设。在项目早期或公司仅成立4年时，很难准确预测 LTV。如果错估了留存率，可能会过度花费获客资金，一两年后才发现亏损严重。
3. 使用 Payback Period：计算基于 Contribution Margin（边际贡献，即扣除所有可变成本后的利润） 而非总收入或毛利，需要多少个月才能收回获取该客户的成本。高管和董事会设定可接受的目标周期，团队全力缩短该周期。