硅谷礼仪指南

1. Introductions & Entering a Room

• 提前到：提前 10-15 分钟，不要提前太多（否则让人尴尬）。如果你迟到了，简单道歉即可，不要过度解释。
• 如果别人迟到了：不要让对方感到内疚。对方可能已经很有压力，纠缠此事只会浪费接下来的会议时间。
• 握手：坚定但不要捏碎对方的手。
• 重复名字："Hey Lenny, great to meet you." 表明你在认真记住对方，而非把对方当数字。
• "Great to see you" 优于 "Nice to meet you"：如果你不确定是否见过对方，说 "Great to see you" 两种情况都适用，避免了"我们见过五次了"的尴尬。
• 忘记名字的技巧：带着伴侣时，反向介绍——"Jessica, I want to introduce you to..." 然后让对方先报名字，你再捡回来。

2. Conversations

• 包容性：不要在公开场合"围猎"某个大人物，把周围的人也纳入对话。
• 问问题但有节制：像打乒乓球，你问一个问题，对方回答，你再回应。不要连续问六个问题变成"审讯"——要有 give to get。
• 匹配词汇水平：对大学教授和 12 岁孩子用不同词汇。不是模仿，而是让对方感到舒适。
• Leave them wanting more：目标是让对方觉得"这人很有意思，我想再聊"，甚至主动向别人推荐你。而不是讲完整个人生故事后再无交集。
• 遇到名人：不要谄媚（"你是我见过最重要的人"），也不要装傻（对扎克伯格说"你好，你是谁？"）。他们是人，保持从容。不要主动索要联系方式，让对方主动提供。
• 优雅结束对话：当对话自然结束时，果断离开。"I'm going to grab a drink" 通常不是邀请你跟着去。也可以把对方引荐给下一个人再抽身。给对方"体面的退场理由"。

3. Hygiene & Dress

• 气味：不应被注意到——不要喷太多香水/古龙水，也不要有异味。
• 着装高一级：比预期正式一个层级，但不要两个、三个。穿西装可以脱外套降级。
• 合身 > 品牌：一件合身的 $20 衬衫远胜不合身的 $500 衬衫。大多数人无法辨别衣服价格，但能直觉感受是否合身。
• 不要戴 Rolex（作为创始人）：显得在"用力过猛"，classless。
• 不确定就问：问着装要求完全没问题，反而显示自信和谦逊。
• 核心原则：你不应该因为着装被记住。

4. Dining

• 小费要大方：20% 是最低线。你不希望小费成为对方唯一记住的东西。如果你请了名人吃饭，要按他们的标准小费（可能 100%），因为你在做那个 gesture。
• 不要点最贵的菜：投资人可能不在乎钱，但会注意到你"对成本完全无感"的信号。酒也一样。
• 不要先点菜：让对方设定节奏（是否点前菜、这顿饭多长），然后匹配。中位数到最后点。
• 主动提出买单：99% 的情况对方会拒绝（尤其是 VC），但 gesture 很重要。注意：如果对方点了 $10,000 的酒，你不在此列。
• B for Bread, D for Drinks：用双手比 B 和 D 来记住面包盘和饮料杯在哪边。
• 餐巾放腿上：不是脖子上，不是旁边。
• 刀刃朝内：放刀时刀刃朝向自己，不朝向邻座。
• 点了好酒可以给侍酒师倒一口： generosity 的体现。

5. Small Talk & Humor

• Small talk 是"调制解调器握手"：就像老式拨号上网的握手音——建立连接的必要仪式。即使感觉"透明"也无妨。
• 幽默要节制：能讲一个恰到好处的笑话展示了你对社交场合的终极掌控力。但笑话没人笑是高风险失败。不要只被记住为"那个搞笑的人"。
• 自嘲可以，嘲弄别人要极度小心：只有在非常熟悉的关系中才可考虑。
• 准备一些故事：简短的、可以"接着对方的故事讲"的故事。不是 10 分钟独白。
• 维护一个笑话库：按社交场合和冒犯程度排序。

6. Scheduling

• 不要默认用 Calendly：尤其是当你处于权力层级的下位时。应该让对方告诉你他们什么时候有空，然后你来配合。如果用 scheduling link，必须提供真实的可选时间。
• 你要改期，你就要更配合：提出改期的一方需要在后续更迁就对方的时间。
• 检查时区：每次都检查。不要安排对方凌晨 4 点的会议。
• 尊重 EA/PA：对助理、行政人员的尊重是最基本的。不要过度（送花给 EA 可能太刻意），但 eye contact、说谢谢、问咖啡杯放哪——这些小事很重要。

7. Communication (Email)

• 不用 emoji：在商务邮件中，emoji 是一种"熟悉度声明"，风险大于收益。不同文化对 emoji 解读不同。
• 简短、直接、校对：假设对方很忙。10 段邮件就像在对话中独白 10 分钟。
• 有 SLA：收到邮件应尽快确认收到，哪怕不写长回复。不要让人悬着。
• To 和 CC 的顺序有语言：收件人顺序暗示了谁最重要。如果你把 CEO 放在第四位，你发错了。CC 意味着"供你参考，不期待你立即回复"。作为第五个 CC 的人，不应第一个回复。
• 永远不要在 To 栏拼写检查对方名字然后误发。

8. Meetings

• 提前 10-15 分钟到：太早就绕个圈，不要在接待区坐一小时喝六杯咖啡。
• 从小 talk 开始：天气、周末——即使感觉透明也有用，是信号："我是来谈正事的，但我也是正常人。"
• 视频会议开摄像头：穿着得体，背景整洁。不要开着衣柜。不要用虚拟背景——真实背景（哪怕卧室）比虚拟的更好，只要床是铺好的。
• 会后清理：主动把咖啡杯放回厨房。即使有人会来收拾，也要做出 gesture——这展示你尊重别人的空间。

9. Exiting & Leaving

• 握手时站起来：不要坐着握手。
• 发感谢信：简短，不肉麻。"我们见了面，我有收获，感谢你的时间。"
• 大型聚会用 Irish Goodbye：悄悄离开，最多跟 host 说一声。不要挨个拥抱告别搞成大事件。
• 会议超时有人来电：按掉说"我回你"然后走开，不要接起来挥手。