两类产品开发

两种根本不同的产品开发类型：

1. 设计新功能：用户自愿参与（如 AI DJ），不喜欢的人不受影响，风险低。
2. 重新设计（redesign）：用户被迫参与，即使不喜欢也要承受切换成本，风险高。

Redesign 的核心难题：反馈分两种——

• (a) 你做对了，但用户因习惯被打破而愤怒（类比：有人重新摆了你用了 12 年的办公桌，即使新摆法更优你也会生气）
• (b) 你做错了，用户愤怒是合理的

区分方法之一：对比新用户队列（没有旧习惯）与全用户队列的行为差异。如果新用户表现正常而老用户异常，更可能是习惯打破而非产品变差。

操作准则：

• 改版前就预告团队"这会很痛苦"，做好心理准备
• MVP 需要足够大才能验证（不能只改 UI 不改算法，否则无法区分假阴性）
• Strong opinions loosely held：100% 相信直到数据说 no，然后立刻 100% 相信新方向
• 必须去情绪化地看数据，不要因沉没成本而固执