GR · FW · 072
发现新产品七途径
7 Ways People Discover New Products · 7-ways-people-discover-new-products--how-people-discover-new-products
所属簇 获客渠道组合、付费投放与归因
解决什么问题
穷举并分类用户发现新产品的所有途径,帮助产品团队识别并选择最适合自身特性的增长渠道。
核心内容
用户发现新产品的方式本质上只有七种,每种渠道对应不同的产品特性:
- 朋友或同事告知:口碑传播或邀请。适合天然需要社交/协同(如Slack)、天然有趣易分享,或本身极具话题性的产品。这是成本最低、效果最好的方式。
- 线上自然浏览发现:包括SEO、社交媒体自然讨论、PR公关。适合remarkable(值得被谈论)的产品、用户主动搜索的产品,或有良好故事性的产品。
- 线上浏览推广发现:FB/Google广告、付费网红、联盟营销。适合用户不会主动寻找的产品,且产品能直接产生收入(订阅或购买)以反哺广告费。
- 线下自然发现:实体货架、街上看到(如Tesla)。适合外观出众、普及率高、属于冲动消费的实体产品(如CPG)。
- 线下推广发现:OOH(Out-of-home)广告,如广告牌、公交广告。适合需要建立品牌护城河、受众广泛,或需针对特定地理位置受众的产品。
- 家中推广发现:电视、直邮、播客/Newsletter广告、包装广告。适合高客单价(AOV)或订阅制产品(如DTC品牌),以及能从地理定向中获益的公司。
- 有人主动联系你:Outbound sales(电话、邮件、DM)。适合高AOV和高LTV以支撑销售团队成本、需要手把手引导的产品,或寻找早期种子的公司。
适用边界
多数产品并不会通过所有渠道增长。特别是第1种(口碑)渠道,如果产品本身不具备自然传播属性,几乎无法后天强行叠加。第5种(OOH)渠道通常难以衡量ROI。
关键引述 · 原话
"This is by far the cheapest and best way to grow if you can pull it off." (Lenny Rachitsky)
关联卡片
配合 5-step-gtm-channel-selection-playbook 一起使用,先穷举渠道再做选择。
出处:Lenny Rachitsky · 02-newsletters/how-people-discover-new-products.md
提炼自 Lenny Rachitsky 的 Lenny’s Newsletter & Podcast(2019–2026)。本站为个人学习用途的二次创作,与 Lenny’s Newsletter 无官方关联。
provenance · 已核验 · glm-5.2
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