自下而上SaaS指标框架

按变现阶段将指标分为三大类，按优先级排序：

1. 变现前

• 留存：用户留存（3-6个月后仍活跃的新用户占比）、Logo留存、L7/L30留存（周/月活跃天数）。
• 组织内病毒式传播：邀请率（前X天内发过邀请的新用户占比）、邀请转化率、病毒系数（来自邀请的新用户占比）。
• 漏斗顶部增长：周访问量、MoM用户增长率、激活率。

2. 变现后

• 收入增长：MRR及环比增长、ARR及环比增长、周新增客户数。
• 留存：客户留存（3-6个月后仍付费的客户占比）、净收入留存 NDR（12个月时每个群组的MRR）。
• 变现：付费企业转化率、回收期、毛利率。

3. 额外追踪指标

• 参与度：DAU/MAU、每日/周关键动作次数、日均使用时长。
• 病毒式传播：邀请量（发邀请时的中位数）、传播速度（从1到N个席位的中位天数）、牵引力（至少有3个用户的企业总数）、线索（用户最多的顶级域名）。
• 变现：ARPU、用户转化率、Quick Ratio ((新增MRR+扩张MRR)/(收缩MRR+流失MRR))、增长支出效率 (CAC/LTV)、升级下一档速度、单域名用户数。
• 漏斗转化：落地页CTA点击率、激活率、注册流完成率、注册率。