分发与控制权权衡

这是十年一遇的分发窗口:上一次类似规模的机会是 2008 年的 App Store、2000 年代初的 SEO 崛起,也许还有 Shopify 的 app 生态。新分发渠道开放初期抢先卡位的公司,能占住用户后续很难改掉的使用习惯。对大企业,ChatGPT apps 是现有分发渠道之外新增的一条;对独立开发者,这是不花营销预算就能获得海量分发的机会(建一个简单 app 只要几周)。

交互模式的根本变化——上下文自动涌现(contextual surfacing):传统 App Store 要用户先找到、装上 app 才能用;ChatGPT 会在对话里自动根据用户意图推荐相关 app(问旅行计划,Expedia 自动出现;提到要设计,Canva 自动出现)——用户不需要知道有哪些 app 存在,模型替用户完成"意图-工具"的匹配。这可能成为一个全新的、规模巨大的增长渠道。

分发 vs 控制权的核心权衡:用 ChatGPT Apps SDK,OpenAI 负责编排(orchestration),你只需要提供工具和 UI,换来的是直接触达 8 亿用户的分发,但对"工具怎么被调用"控制权更少。自建 agent 基础设施则相反——你自己掌控模型、prompt、编排逻辑、错误处理,但要自己解决分发。对大多数场景,尤其是面向消费者的场景,分发优势胜出;但如果需要自定义编排、微调模型或复杂多步工作流,可能仍然需要自建 agent 基础设施。

先发优势会复利:和 SEO 一样,用户越早把"在 ChatGPT 里订公寓"和 Zillow 这样的品牌绑定,竞争对手越难打破这个使用习惯。