操盘手年鉴The Operators’ Almanac
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D365留存与ASN指标

D365 Retention And Asn Metrics · d365-retention-and-asn-metrics--mark-pincus
增长 基准数据 AI 时代 2026-06 Mark Pincus ✓ 已核验出处

解决什么问题

过于关注获客和病毒式传播,忽视了留存,导致产品成为“正在下沉的快艇”。

核心内容

Zynga 成功的核心护城河不是病毒传播,而是极度关注留存,并自创了两个关键指标基准:

  1. D365 Retention(365天留存率):世界上最值钱的公司通常有最高的 D365 留存。不能等 365 天才测,需通过低 D1/D30 找出负向 D365 的早期信号。在用户初次接触产品时,他们潜意识里也在评估“一年后我还会用这个吗”。
  2. ASN (Active Social Network,活跃社交网络):衡量用户与其他用户产生“往返互动”(如你走一步我走一步、你送礼我回礼)的数量。
    • 基准数据:ASN 从 0 变 1,用户下个月回归的概率为 80%。
    • 基准数据:ASN 达到 4,用户在 30 天内会有 22 天活跃(80% 活跃率)。

适用边界

  • 适用于具有社交属性或网络效应的 consumer/prosumer 产品。
  • ASN 指标对无社交属性的纯工具型产品可能不完全适用。

关键引述 · 原话

"If you went from zero ASN to one, there was an 80% chance we saw you again in the next month. And if we got you to a four, there was an 80% chance we'd see you 22 out of the next 30 days." (Mark Pincus)

出处Mark Pincus · 03-podcasts/mark-pincus.md
提炼自 Lenny Rachitsky 的 Lenny’s Newsletter & Podcast(2019–2026)。本站为个人学习用途的二次创作,与 Lenny’s Newsletter 无官方关联。
provenance · 提取 · glm-5.2