操盘手年鉴The Operators’ Almanac
GR · BM · 484

D5/D7留存指标

D5 D7 Metric · d5-d7-metric--josh-miller
增长 基准数据 过渡期 2023-03 Josh Miller ✓ 已核验出处

解决什么问题

公司需要用一个单一指标来同时衡量留存、参与度和增长,且该指标不容易被"刷"或被偶然行为污染。

核心内容

指标定义: D5/D7(其他公司常称 L5/L7)= 每周至少 5 天打开 Arc 并使用至少一个 tab 的用户数。

为什么选这个指标:

  • 同时捕捉留存(不是偶然开一次)、参与度(5 天/周是非常高的门槛,极少有软件能达到)、增长(追踪绝对数量)。
  • 不可被 game:必须在某一天实际打开一个 tab 才算当日活跃。

关注方式:

  • 不看绝对数字(因为如果最终成功,任何时点的绝对数都微不足道),而是看周环比增长率(week-over-week growth rate)。
  • 留存不看某一时点的绝对值,而是看 cohort by cohort 是否在改善。

实际数据(截至 2023 年 3 月):

  • D5/D7 留存率:30% 出头到 40% 出头(因 cohort 而异)。
  • 周增长率:连续 8 个月每周增长 10% 以上(作者明确表示不会持续)。
  • 留存曲线在 12 个月内逐步上升,尽管用户群已远离最早期最热情的采用者。

适用边界

  • 作者反复强调这些数字不会持续("如果有人一年后来验证,留存一定会更低")。
  • 适用于高频使用的消费级软件品类;低频产品(如旅游预订)不适用 D5/D7 逻辑。
  • 不看 DAU 留存、不看 WAU 留存——只看 D5/D7,因为该指标最契合"浏览器"这一品类的使用频率。

关键引述 · 原话

"We obsess over how many humans use Arc five out of seven days a week. And we really want that number to grow as fast as possible every single week." — Josh Miller

关联卡片

- 与 "optimizing-for-feelings" 互补:feeling 是创造驱动力,D5/D7 是验证工具。

出处Josh Miller · 03-podcasts/josh-miller.md
提炼自 Lenny Rachitsky 的 Lenny’s Newsletter & Podcast(2019–2026)。本站为个人学习用途的二次创作,与 Lenny’s Newsletter 无官方关联。
provenance · 已核验 · glm-5.2