双元组织创新

源自 Safi Bahcall 的《Loon Shots》理念，并在 Snap 内部实践。企业需要同时存在两种截然不同的组织结构，并由领导者负责建立两者之间的健康对话：

1. 结构化的大组织（交付层）：规模大、层级深、重运营。负责保障产品可靠性、服务现有客户。缺点是员工趋于风险厌恶，只关注晋升和既定目标。
2. 扁平的小团队（创新层）：极小规模（如 Snap 的 9-12 人设计团队）、无层级、高灵活性。负责快速试错、提出疯狂创意。 领导者的核心职责：不是去消灭任何一方，而是化解两者间的张力（小团队嫌大组织慢，大组织嫌小团队不务实），建立相互尊重与高频对话机制。创新往往诞生于这两种团队的交汇处（如 Snap 的设计师与工程师的交流）。