禀赋效应文案优化

利用“禀赋效应”：当用户感觉某物已经属于自己时，会赋予其更高价值。在 Livongo 的案例中，将邮件文案从“Join the program”（加入项目，意味着一个较大的承诺）改为“Claim your welcome kit”（领取你的欢迎礼包，意味着领取本就属于自己的东西）。这不仅利用了所有权心理，还将请求变得更具体、更小。此单一改变使注册率提升了 120%。