HIP核心反馈法

给予反馈应遵循 HIP 原则，并使用 CORE 结构组织内容。这些原则同样适用于表扬和批评。

HIP 原则：

1. Humble（谦逊）：反馈是对话而非单向宣判。你可能是对的也可能是错的，保持开放态度听取对方视角。
2. Helpful（有益）：明确表明你的意图是帮助对方，而非为了打压或建立支配地位。
3. Immediate（即时）：发生问题或亮点后立刻反馈，不要等所谓“更好的时机”（往往意味着永远不说）。
4. In-person/Synchronous（同步沟通）：必须面对面或通过电话/视频同步进行。绝对禁用 Slack 或邮件给反馈（极易引发灾难）。推荐电话，因为能迫使双方专注倾听话语本身而非被微表情干扰。
5. Praise in Public, Criticize in Private（公开表扬，私下批评）。
6. Not about Personality（不针对性格）：只针对具体行为，不评价人格。

CORE 结构（组织反馈话术）：

• C - Context（情境）：说明事情发生的场景（例：“在刚才的会议上…”）。
• O - Observation（观察）：描述你看到的具体行为（例：“你每说三个词就带一个‘嗯’…”）。
• R - Result（结果）：说明该行为产生的影响（例：“这会让你显得不够专业/显得有些愚蠢”）。
• E - Next Step（下一步）：给出具体改进建议或行动（例：“我认识一位很好的演讲教练，你想接触一下吗？”）。