宏中微观研究框架

将用研工作分为三个层级：

1. Macro research（宏观研究）：大局观、战略性、面向业务和未来。例如：竞品分析、TAM研究、参与年度战略规划、概念车项目（展望未来5年）。
2. Middle range research（中观研究）：聚焦特定群体或中等高度的问题。例如“房东对支付选项的看法”。这部分研究往往很吸引人，但未与业务指标、漏斗或OKR直接对齐，难以转化为行动，且极易引发“这显而易见”的事后偏见。
3. Micro research（微观研究）：高度聚焦、技术性强、执行极快。例如：可用性测试、AB测试结果分析。这类研究能直接发现产品问题并带来可观的商业价值（如48小时内改变按钮文案带来数百万美元转化）。

团队目前的问题是在中观研究上投入了过多精力，导致资源浪费且无法体现用研的业务价值。