多方优先级模型

在 Thumbtack（服务类双边市场）面临的矛盾中，确立"客户第一，专业人士（供给方）第二，平台最后"的排序原则。 尽管许多双边市场认为供给是生死关键，应优先服务供给方，但该模型认为反向推导更为有效：专业人士最需要的是更多、更高质量的客户。因此，将资源投入到打造极致的客户体验上，能吸引更多客户，这自然就为供给方带来了更好的结果，最终平台也会因此受益。 应避免为了业务短期利益（如提价）而损害客户体验，导致市场陷入局部最优而非全局最优。