北极星指标选择

起点：从 Sean Ellis Test 中挖掘出的 must-have value。North Star Metric 应该反映"我们向多少用户交付了这种 must-have 体验"。

选择标准（checklist）：

1. 反映客户价值，不是收入——收入应是交付价值的副产品
2. 不是比率（ratio），而是可随时间持续上升的绝对值
3. 与收入增长相关，但本身不是收入
4. 含时间维度（如 weekly / daily），避免无时间限制的累计数永远看起来在涨而失去行动指导力
5. 可被团队日常管理和影响

团队流程：

• 限时集体讨论（给对原料和 checklist，30 分钟通常足够；给 30 天就会花 30 天）
• 团队共同决定，不是某人指派

示例：

为什么不用收入：Amazon 卖一台 $1000 电视和卖一个 $10 牙刷，从消费者视角交付的价值相同（"我需要东西，Amazon 帮我找到了"）。收入无法区分价值交付的质量。