组织设计即产品

将组织架构视为产品来设计，包含三个核心要素：

1. 优化专职的跨部门团队：这是领导者组建团队时最具影响力的一步。建立自包含的团队，使其能朝既定目标自主推进。任何缺失的资源（设计师、数据科学家、预算等）或跨团队依赖都会极大削弱团队影响力。运转良好的团队应该像一个黑盒，持续输出进展和成果。
2. 把目标定对：好目标应具备 5 个特征：数量有限（1-2个）、反馈回路快（能立刻看到影响）、与顶线业务增长直接相关、易于理解、令人感到不适。
3. 接受没有完美的组织架构：任何架构都有缺陷（如产品所有权重叠、两个团队共享核心指标、团队职责过大）。记录下这些缺陷并建立变通机制，设定预期：组织架构未来还会再变。