工作流四象限框架

两个维度构建 2×2 象限：

• 纵轴（广度）：该 workflow 适用于公司所有部门 vs 仅单一部门
• 横轴（频率）：每天/每周多次（frequent）vs 每周两次到每月（infrequent）

四个象限：

1. High-everyone（高频×全员）：邮件、协作、日历、文档。利润最高但最难进入，被 Microsoft/Google/Atlassian 等巨头占据。
2. High-ni（高频×垂直部门）：Jira（工程）、Salesforce（销售）、营销科技、招聘工具。B2B SaaS 最容易长出十亿美元公司的象限。
3. Low-everyone（低频×全员）：表单工具、报销工具。用户必须用但不常用。
4. Low-ni（低频×垂直部门）：FP&A 做的规划等。最具挑战。

战略不是静态的：公司应主动从低频象限向高频象限迁移。方法是在低频全员工具中找到一个认为该功能 mission-critical 的部门，为他们做深度功能，从而切入 high-ni。

• 例：Typeform 技术上处于 low-everyone/low-ni，策略是让营销人员和销售人员将其视为赢得新业务的核心工具，推向 high-ni。

频率分界线：每天或每周多次 = frequent；每周两次到每月 = infrequent。