品类创造指南

Step 1：深度客户对话 与大量客户进行对话，倾听他们如何描述自己的痛点、如何描述你的产品、如何描述解决方案。所有最好的营销和定位都来自这些对话。注意收集客户使用的自然语言。

Step 2：用 PR 高层测试定位 将品类定位和叙事通过 PR 推向市场，在高层面上测试它是否 resonate，是否能被理解和接受。

Step 3：搞定目录站和分析师

• 主动联系 G2 Crowd、Software Advice 等目录站，解释新品类是什么、与现有品类的功能差异是什么，推动他们创建新品类分类
• 与 Gartner、Forrester 等分析师建立关系，在 B2B/企业级市场，分析师在很大程度上塑造了客户认知的品类
• Miro 早期在 G2 Crowd 上甚至没有被归入 visual collaboration，需要主动沟通推动

Step 4：大规模内容营销和思想领导力

• 产出大量内容解释：为什么这是一个新品类？独特的价值主张是什么？解决了什么痛点？
• 教育买家：存在这样一个新品类，以及为什么应该为此分配预算

Step 5：并行优化现有品类

• 在构建新品类的同时，不要放弃现有品类的优化和排名
• 可以同时卖入现有品类（有预算），同时培养对新品类的需求

Step 6：等待竞争者验证品类

• 当其他公司开始用同样的品类标签时，品类才真正成立
• 这是验证信号，不要视作威胁