傻瓜式解释法

团队每天都在自己的公司泡泡里，但客户不在泡泡里，他们的生活里没有你的公司。写任何对外文案时，必须遵循“傻瓜式解释”原则：

1. 不假设知识：不要假设客户了解你的产品特性或深奥的内部术语（如内部叫“Wiz Graph Database”，对外不要这么叫；内部归为 CNAP，但客户搜索的是“Cloud security solution”）。
2. 对抗内部厌倦：不要因为内部团队对某个文案/颜色“看腻了”就去更改它。内部团队是唯一一个天天看它的人，而客户可能才刚刚开始理解它。