CL · BM · 306
利益相关者认可基准
Stakeholder Approval Benchmark · stakeholder-approval-benchmark--how-to-know-if-youre-doing-a-good-job-as-a-product-manager
所属簇 向上管理、影响力与权力
解决什么问题
产品经理在处理利益相关者关系时，容易陷入“追求 100% 满意度”的误区，缺乏关于应该接受多少负面反馈或不满意的校准基准。
核心内容
作为 PM，如果 100% 的人都爱你，说明你可能没有足够强硬地推进工作或拒绝坏主意。理想的比例基准为：
- 80% 的人非常认可你
- 5-10% 的人对你感到不安
- 偶尔有少数人 对你产生 WTF（强烈不满）的反应
人们不需要总是同意你或感到开心，但整体上领导和队友需要对你运作和领导的方式感觉良好，且你需要经常交付结果。
适用边界
适用于 PM 评估自身在利益相关者管理中的尺度。不应以此为由故意破坏关系，而是作为在做出艰难但正确的决策时容忍一定比例不满的心理缓冲。
关键引述 · 原话
"To be honest, if 100% of people love you, you may not be pushing hard enough. I’d aim for 80% of people loving you, 5-10% feeling uneasy, and (occasionally) a few people being like WTF." (Lenny Rachitsky)
关联卡片
是 pm-performance-evaluation-framework 中第三点（利益相关者评价）的量化补充。
出处：Lenny Rachitsky · 02-newsletters/how-to-know-if-youre-doing-a-good-job-as-a-product-manager.md
提炼自 Lenny Rachitsky 的 Lenny’s Newsletter & Podcast（2019–2026）。本站为个人学习用途的二次创作，与 Lenny’s Newsletter 无官方关联。
provenance · 已核验 · glm-5.2
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